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答:近期收到省內某些道路客運企業(yè)利用客運包車使用網絡定制平臺違規(guī)從事定制班車的情況反饋。春運降至,市民要加強對合法“互聯網包車”的甄別?;ヂ摼W包車”屬于《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》中的“包車客運”,應當遵循包車客運的相關規(guī)定。但與傳統包車客運相比,出行需求采集的方式不同,同時應當符合以下要求:一是乘客在網絡平臺提出出行需求;二是網絡平臺根據乘客出行需求,利用智能調度綜合形成出行服務方案,并與乘客簽訂網絡出行服務合同,與承運方簽訂包車合同;三是具備資質的包車客運企業(yè)提供線下包車客運服務。
我市各級交通運輸執(zhí)法部門將進一步加大對以互聯網包車名義從事違法違規(guī)經營行為的執(zhí)法打擊力度,嚴查網絡平臺為無證客車提供客票代理服務,以及包車客運企業(yè)未經許可擅自從事班車客運經營等違法違規(guī)行為,切實維護道路旅客運輸市場正常秩序。